Quando você realiza uma compra em nosso site, você automaticamente nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação de compra. Nós prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.

SEGURANÇA PARA COMPRAR;
Você está em um ambiente 100% seguro, portanto poderá ficar tranquilo(a) para navegar e comprar em nosso site. Possuímos o certificado SSL (Secure Socket Layer), isso garante que todas as informações transacionadas seja protegida, impedindo que sejam capturadas ou visualizadas durante transferência de dados.

PRODUTOS VISUALIZADOS;
Armazenamos automaticamente, por meio de cookies, informações sobre as atividades do navegador, incluindo o endereço IP e as páginas acessadas. Estes registros de atividade serão utilizados apenas para reconhecer um visitante constante, melhorar a experiência de compra e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidade virtual e itens salvos anteriormente no carrinho de compras.

Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais como nome, endereço ou o número do seu cartão de crédito. Você também pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da Loja Tuka.

PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES;
A garantia da segurança nas informações de nossos clientes é fundamental. Ao se cadastrar, o cliente informa dados pessoais como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG e data de nascimento, entre outras informações pertinentes para dar continuidade no cadastro, os quais são necessários e indispensáveis para a compra e faturamento dos pedidos. Qualquer informação fornecida pelo usuário será obtida e armazenada de acordo com rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros, as informações pessoais ficaram armazenadas única e exclusivamente para facilitar a experiência de compra do cliente (relembrando seus dados em compras futuras), estatísticas genéricas, ações de marketing, perfis de clientes e emissão de nota fiscal, o que também é permitido pela Lei Geral de Proteção de Dados. Nosso sistema não tem acesso aos dados de cartão de crédito ou informações confidenciais como senha.

VERACIDADE DOS E-MAILS;
O seu endereço de e-mail também é tratado com muito sigilo, não sendo fornecido a ninguém. Apenas quem se inscreveu para receber nossos lançamentos e promoções receberá boletins e ofertas especiais via e-mail. Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções. Poderá ser cancelado a qualquer momento no link dos próprios e-mails. O envio de e-mails sem autorização prévia é prática de SPAM, sendo a Loja Tuka totalmente contra a essa prática. Nenhum cliente receberá em seu correio eletrônico mensagens indesejadas e não solicitadas.

Nosso e-mail de comunicação é totalmente restrito a: atendimento@lojatukaoficial.com.br

Atenção a qualquer e-mail que não seja deste remetente e que considerar suspeito relacionado ao nome Loja Tuka. Nunca abra e-mails que contenham anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links de download ou que não estejam direcionados para o site Loja Tuka. Caso constate prática irregular, se possível nos avise, denunciando pelos nossos canais de comunicações.

RESPONSABILIDADE DOS USUÁRIOS;
É responsabilidade do usuário guardar as informações de senha e login de acesso. Não é recomendada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. Nunca forneça sua senha de cadastro a terceiros. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele deverá alterá-la em sua página de cadastro.

O usuário é responsável pela veracidade dos dados pessoais que fornece à Loja Tuka. Qualquer prejuízo decorrente da inclusão de informações falsas ou desatualizadas, será de única e exclusiva responsabilidade do usuário.